Ketentuan Layanan

1. Layanan

kenari menyediakan gateway LLM dan layanan terkait. Dalam mode Metered, kenari menggunakan key penyedia milik kenari, mengukur token, dan mendebit saldo Rupiah Anda. Saat Anda menggunakan key milik sendiri, atau BYOK, kenari tidak mengenakan biaya token. Anda bertanggung jawab atas hubungan Anda dengan penyedia yang key-nya Anda gunakan.

Harga dinyatakan dalam Rupiah per 1 juta token. Tarif dan daftar model dapat berubah. Perubahan berlaku untuk pemakaian setelah pembaruan.

2. Akun

Anda bertanggung jawab atas akun, data login, dan API key virtual yang diawali kn-. Pemakaian melalui API key virtual Anda dianggap sebagai pemakaian Anda. Jaga keamanan data login dan API key virtual Anda, serta segera hubungi kenari jika Anda mengetahui adanya kebocoran atau penyalahgunaan.

Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan memperbaruinya. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun dan key Anda.

3. Pemakaian yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan kenari untuk melanggar hukum atau hak orang lain. Anda tidak boleh melanggar kebijakan pemakaian penyedia model, mengganggu atau menyerang layanan, atau menjual kembali akses dengan melanggar Ketentuan ini tanpa perjanjian tertulis.

Anda tidak boleh menggunakan Pod untuk fungsi selain fungsi aplikasi yang disediakan. Anda tidak boleh menyalahgunakan sumber daya, melakukan penambangan kripto, atau mengganggu pengguna lain. Larangan ini berlaku untuk seluruh pemakaian layanan.

4. Saldo dan penagihan

Saldo Anda adalah saldo Rupiah prabayar. Anda mengisi saldo terlebih dahulu, lalu pemakaian didebit dari saldo tersebut. Anda dapat mengisi saldo melalui QRIS menggunakan Pakasir atau melalui kripto menggunakan OxaPay. Pembayaran kripto diselesaikan di halaman pembayaran OxaPay. kenari menerima nomor pesanan dan jumlah pembayaran. kenari tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran.

Saldo yang telah diisi hanya dapat digunakan untuk layanan. Saldo tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat diuangkan, kecuali diwajibkan oleh hukum Indonesia. Tidak ada pengembalian dana karena Anda berubah pikiran, berhenti menggunakan layanan, atau masih memiliki saldo, waktu langganan, atau periode Pod yang belum digunakan.

Jika kenari tidak memberikan sesuatu yang telah Anda bayar, biaya terkait dikreditkan kembali ke saldo Anda. Kredit saldo bukan pengembalian dana tunai. Hal ini mencakup pendaftaran domain yang tidak selesai, Pod yang dihapus dalam waktu 5 menit sejak dibuat, dengan kredit bulan pertama, serta pembuatan media berbayar yang gagal atau berakhir tanpa hasil.

Ketentuan ini tidak menghapus hak yang tidak boleh dihapus oleh kenari berdasarkan hukum Indonesia.

4a. Pods

Pod adalah aplikasi siap pakai di infrastruktur kenari. Pod ditagih setiap 30 hari dari saldo Anda. Kapasitas hanya dapat ditambah. Tingkatan tidak dapat diturunkan. Penambahan di tengah siklus dihitung secara prorata.

Jika saldo Anda tidak cukup saat perpanjangan, Pod ditangguhkan dan berhenti berjalan. Setelah 7 hari tanpa pembayaran, Pod dan seluruh datanya dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan. Anda wajib mencadangkan data penting.

Pod hanya boleh digunakan untuk fungsi aplikasi yang disediakan. Larangan dalam bagian 3 berlaku, termasuk penyalahgunaan sumber daya, penambangan kripto, dan gangguan terhadap pengguna lain. Sisa waktu pada Pod yang dihapus tidak dikembalikan, kecuali untuk jangka waktu penghapusan 5 menit yang dijelaskan dalam bagian 4.

4b. Langganan

Paket berbayar berjalan dalam siklus 30 hari dan dibayar dari saldo atau melalui pembayaran langsung. Selama siklus berbayar masih aktif, Anda tidak dapat berpindah ke paket yang lebih murah. Setelah siklus tersebut berakhir, Anda dapat memilih paket yang lebih murah.

Perpindahan ke harga yang sama atau lebih tinggi mendapat potongan atas pembelian tersebut. Potongan ini senilai hari yang tersisa dari paket saat ini, paling banyak senilai sisa kuota bulanannya. Paket baru memulai siklus 30 hari yang baru dengan batas pemakaian penuh. Potongan ini tidak dikembalikan ke saldo dan tidak dibayarkan secara tunai.

Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis. Siklus saat ini tetap berjalan sampai tanggal berakhirnya. Penonaktifan perpanjangan tidak mengembalikan dana untuk siklus tersebut.

4c. Domain

Pembelian domain tidak dapat dikembalikan setelah pendaftaran berhasil. Jika pendaftaran tidak selesai, biaya dikreditkan kembali ke saldo Anda. Untuk domain .id, data pendaftar ditampilkan di WHOIS publik sesuai ketentuan PANDI.

5. Ketersediaan layanan

kenari berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Ketersediaan dan respons penyedia model berada di luar kendali kenari.

Layanan disediakan apa adanya, tanpa jaminan tersurat maupun tersirat, sejauh diizinkan oleh hukum.

6. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kenari tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.

Total tanggung jawab kenari atas suatu klaim dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kenari selama tiga bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut.

7. Penghentian

Anda dapat menutup akun kapan saja. kenari dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini atau membahayakan layanan maupun pengguna lain.

Penutupan atau penghentian akun tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana atau pencairan saldo, waktu langganan yang belum digunakan, atau waktu Pod yang belum digunakan, kecuali jika diwajibkan oleh Ketentuan ini atau hukum Indonesia.

8. Perubahan ketentuan

kenari dapat memperbarui Ketentuan ini. Tanggal berlaku pada halaman akan diperbarui. Perubahan penting diberitahukan melalui email atau dashboard. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini, hubungi [email protected].